乔山集团力争跻身世界三大健身器材公司
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| 乔山集团上海生产基地 |
乔山集团1975年创立于台湾，自创立之初，即以“健康、价值、共享”为职责，专注于健康科技事业的发展，投入运动健身及康复医疗器材之研发、
生产及行销；公司成立至今，秉承快速、准确与扎实的企业精神，每年以傲人的成长率，在业界持续稳定地发展，2005年已经晋身为亚洲第一、世界第四大健身器材公司，预计实现营业额4.54亿美元。
目前乔山集团在美国、英国、德国、法国、意大利、日本、中国大陆、中国台湾等地建立了14家行销公司。以自创的MATRIX、JOHNSON、VISION、HORIZON四个品牌行销世界60余国，分别占据商用、高档及中档家用市场，提供人们质精价美的最佳健身器材，并带动全球健身风潮，塑造运动健康风气。
在台湾，乔山集团成功地做到了在传统行业中，投资回报率最高，超过了电子行业。乔山集团的优势到底在哪里呢？
研发是企业成长的原动力
乔山人深信，“惟有透过‘产品创新’及‘技术革新’，厚植研发能力与技术能力，成长的脚步方不会停歇。”
为维持竞争优势，乔山集团投入大量人力、财务，投入于产品研发与专业人才培育。乔山集团的国际研发团队分为美国及中国台湾两个部门，由60余名工程师组成，研究范围涵括电子、电机、机构设计、机电整合及软件、人体工程等核心技术，而由美国研发团队负责产品线发展、产品外观、功能与规格研发；中国台湾研发团队负责具体软、硬件及机构设计的商品化。
研发中心内设涵括电子、控制、结构、测试及制样小组，提供最新的3D实物仿真设备、精密电路设计及世界标准的测试环境。给予研发小组提供最大的支持，乔山集团具有在六个月内由无至有，完成全新的产品研发和生产上市的能力。迄今产品荣获50多项国内外专利，且每年仍不断推陈出新，深受全球市场肯定。由于在很多国家和地区拥有设计力量，公司确保设计24小时不间断，可以说，当在美国的设计师下班时，在台湾的设计师又开始了他的工作。
买一个跑步机相当于买一部汽车
此言并非夸张，跑步机，尤其是名牌跑步机高昂的价格不是一般消费者随便可以做出购买决定的。乔山集团教育生产工人要把“买一个跑步机相当于买一部汽车”的理念贯彻到生产过程中去。
品质与创新，乃是竞争的两大利器。乔山集团除了不断创新产品，开发新客源外，更重视对品质的追求与长久商誉的维护。身为亚洲最大的健身器材制造公司，乔山集团设于中国上海及台湾两地的生产厂房(员工合计800余人，厂房总面积30,000平方米)每年可生产80,000台电动跑步机与150,000台健身车。透过制式的管理流程，由提案改善、项目小组、定期会议、定期报告等方式严格掌握器械生产过程中的品质控制，达至“顾客满意”的既定方针。
透过从选择供货商、生产管理到成品检验三阶段层层把关的全面品管，并由公司内部另行成立品质提升委员会专责检验产品并研讨改善对策，乔山产品以众多的品检措施，务求公司品质具有竞争力。同时因产品的关键技术及核心零件皆由集团研发中心所设计，乔山集团能确实掌握产品品质，并予以迅速有效地改善。
在全体同仁的认知下，乔山于1995年到1996年间，集团分获ISO9001和ISO9002认证，产品亦得日本SG品质标章认可，证明集团有绝对足够的能力，以最具竞争力的价格生产国际水平之精品。
放眼国际接近市场的通路行销
乔山集团自创立以来，即因迅速反应市场、准确投资、扎实经营的策略，使国外业务持续成长。在行销上采用市场区隔作法，分别以自创的JOHNSON、VI－SION、HORIZON品牌，抢占全球“商用”、“高阶家用”以及“中档家用”市场，为广大消费者服务，集团的销售服务网遍布全球60多个国家，并于美国、英国、德国、中国大陆、中国台湾等地设立七家行销公司，以利就近服务当地市场，随时掌握市场脉搏。
本着“服务是业务的一部分”之理念，乔山的每位员工对顾客的需求皆以最高的效率处理。1999年乔山美国行销公司即因其完善的客服表现，荣获“1999BestCustomerService”奖。
“全方位客户满意度”是乔山致力以赴的理念，也是乔山不变的原则。
活泼有效发挥最佳人性管理
乔山集团使目标管理、利润中心及绩效奖金制度密切结合，调动起集团员工的积极性，充分发挥最佳人性管理。
除了专心致力于拓展公司营运，为企业厚植获利基础外，随着公司的不断成长与盈余的累积，乔山集团亦不忘许诺全体员工以更好的福利与工作环境，为建立更臻完善的福利制度而努力。其提供的员工福利包括：员工保险、社团活动辅助、年度员工旅游、奖金红利、佳节礼品、公司聚餐补助等。希冀透过让员工无后顾之忧的福利措施，使乔山大家庭中的每位成员皆能全心投入，尽情挥洒，贡献所长。
两岸分工建立全球仓储配销系统
世代健身器材(上海)有限公司作为乔山健康科技集团在中国大陆之行销子公司，主要销售和经营乔山健康科技集团下属各系列产品，其产品分为MATRIX、HORIZON、VISION、JOHNSON四大品牌系列，针对不同消费层次和市场的需求提供相对应的产品。所有产品均由欧美设计师精心设计，具有国际风格，且与欧美同步流行，产品均通过ISO9001质量体系认证，产品品管系统也得到日本安全协会(SG)认可，产品多次被美国消费者杂志推荐为“最值得购买”(BESTBUY)产品，一直为客户提供一系列完善快速有效的售前、售中、售后服务。
除此之外，乔山集团还在上海嘉定设立了生产工厂，以充分利用大陆的成本优势。乔山公司的人告诉记者，通过在大陆设厂，实行两岸分工——台湾制造少量多样的高价单品，大陆制造大量经济型产品，并配以全球仓储配销系统，使乔山产品在全球，可以保证同样价格，产品质量比竞争对手高20%%；而同等质量的产品，价格可以比竞争对手低20%%。另外，接近市场的生产厂也能保证更快的市场反应，根据顾客的反馈制造产品。
现已成为世界第三大健身器材公司，最终要在2009年，挑战世界第一大健身器材公司。（乔山跑步机天津授权代理商）
